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Services d'Urgences

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Lors de la première consultation à l’HGOPY, le patient se dirige près de l’accueil où une hôtesse va lui remettre une fiche de renseignements qu’il remplit, il se met en rang à l’une des files pour se faire enregistrer. Une petite carte rectangle contenant ses informations personnelles lui est remise pour effectuer le paiement de la consultation à la caisse. Un dossier médical lui est donné à l’accueil après présentation des reçus de paiement de la prestation et le patient se dirige avec ledit dossier dans le service de consultation sollicité. A la fin de la consultation,  le dossier rentre aux paramètres pour exploitation. Ensuite il est retourné aux archives du service concerné. Lors de la prochaine consultation, le patient se rend aux archives du dernier service dans lequel il a été consulté muni de sa carte de malade et des reçus valides pour la prochaine consultation qu’il présente aux archives. Le personnel en place se chargera de collecter ces pièces et de chercher le dossier médical quand  mettre à disposition le dossier sollicité.

NB : la carte du patient est importante non seulement pour le retrait du dossier médical mais aussi pour les diverses transactions à la caisse. A cet effet, le patient devrait bien la conserver et l’apporter lors de chaque passage à l’hôpital.

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